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Integrações Morada.ai + Facilita CRM
Conheça todas as funcionalidades que conectam a Morada.ai ao Facilita CRM para potencializar sua operação comercial.
Mia
Módulo pré-vendas
A IA que capta, qualifica e prepara seus leads para a compra.
Ingestão Automática via Webhook
Leads recém-criados no Facilita podem ser importados automaticamente para a Mia iniciar o atendimento ativo via WhatsApp.
Busca e Criação de Leads
Antes de criar, a Mia verifica se o lead já existe na base. Se não existir, ela o cria. Se existir, ela atualiza os dados.
Qualificação e Movimentação de Funil
Conforme a Mia conversa e qualifica o cliente, ela atualiza automaticamente a etapa do lead no funil de vendas do Facilita.
Redistribuição Automática de Leads
Após a qualificação, a Mia pode redistribuir os leads para filas específicas no Facilita (ex: fila de clientes qualificados ou não qualificados).
Agendamento de Visitas
Se o cliente quiser agendar uma visita ao estande, a Mia cria uma Tarefa do tipo "visita" diretamente no perfil do lead no Facilita.
Histórico de Interações (Relato)
Ao final do atendimento, a Mia insere um resumo/relato completo da qualificação no perfil do lead.
Tags Customizadas
Adiciona tags aos negócios (deals), como #mia-qualificado ou #mia-nao-qualificado.
Sincronização de Responsável (Owner)
Se o dono do lead for alterado lá no Facilita, a Mia atualiza o deal internamente para manter tudo sincronizado.
Sales
Módulo conversão
O copiloto que transforma rotina comercial em performance.
Mapeamento de Usuários
Vincula o usuário logado no Morada Sales ao corretor correspondente no Facilita. Assim, toda ação tem o autor correto registrado.
Criação Segura de Leads (Regra de Ouro)
O corretor pode criar leads. Porém, o sistema verifica se o lead já existe. Se pertencer a outro corretor (e não estiver descartado), a criação é bloqueada e o corretor atual é orientado a falar com o gestor.
Busca de Leads
O corretor pode pesquisar leads na base do Facilita pelo nome, e-mail ou ID do dono.
Anotações Manuais
Notas e informações inseridas pelo corretor no Sales são enviadas para o perfil do lead no Facilita.
Agendamento de Visitas
O corretor também pode criar agendamentos pelo Sales que refletem como "Tarefas" no Facilita.
Movimentação de Etapa
O corretor pode arrastar o card do lead pelo funil no Morada Sales e essa mudança de etapa é refletida no Facilita.
Atualização de Contatos
Permite modificar dados básicos (como telefone) mediante solicitação.